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2021遼寧三支一扶考試面試熱點:多措并舉促直播銷售健康發展

2020-12-28 14:13:44| 來源:中公教育余昌春

熱點背景

中國消費者協會發布了網絡直播銷售侵害消費者權益七大類型,提醒廣大消費者,直播購物結合需求,理性消費,合法保護自身權益。中消協曝光網絡直播銷售“七大坑”,給了消費者很好的提醒。但這僅僅是“治標”,從實際情況來看,“七大坑”的概括也不是將全部的壞情況都概括了,因此,對直播銷售的“坑”要治標也要治本。

模擬試題

在互聯網發展的推動下,直播行業蓬勃發展,越來越多的人都加入主播的行列。對此你怎么看?

中公解析

一、概括話題,表明態度直播銷售是一種新型的線上營銷方式,但是在給人們來便利的同時,頻頻出現的消費陷阱也讓消費者苦不堪言。因此對于這一新興事物,我們更應理性對待,既不可盲目追捧,也不能一味否定。

二、分析積極意義1.直播銷售是一種銷售模式的創新之舉,將傳統線下面對面營銷與線上的廣告營銷的優勢相結合,能夠更好地促進產品銷售;

2.消費者足不出戶即可購買到產品,并且與傳統的網購相比,能夠更直觀的看到產品,更能獲得消費者的滿意,獲得更好的消費體驗;

3.能夠更好地刺激消費,尤其直播帶貨在扶貧領域的應用,消費扶貧,為脫貧攻堅在決勝階段注入了強大的動力。

三、分析問題1.部分產品質量參差不齊,部分商家以次充好,虛假宣傳,消費者利益無法保障;

2.售后服務不到,退換貨難,導致消費糾紛頻發;

3.銷售違禁品,如銷售野生動物,銷售假藥或者處方藥,嚴重違反法律規定。

四、提出解決對策1.完善立法。完善法律制度規范,加強對網絡主播、直播平臺的監管,讓監管有法可依,保護消費者合法權益,讓網絡直播銷售健康發展;

2.嚴格執法。各地職能部門要加大執法的力度,主動出擊,對于違規直播銷售的行為堅決依法查處,并追究平臺責任最大程度剔除違規直播銷售的問題;

3.加大宣傳。媒體、消協對于直播銷售常見的問題、陷阱進行曝光,提醒廣大的消費者,提高消費者的辨別意識和維權意識,防止消費踩坑。

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(責任編輯:xiao5)

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